購物須知&退換貨

❶ 查詢出貨進度：登錄【我的帳戶】→【會員專區】→【訂單查詢】

❷ 因個人資料保護法，賣場無法為您取消訂單或修改訂單內容。訂單成立後無法修改，若要修改訂單請於訂單狀態為「未出貨」時將訂單取消後重新訂購，若訂單狀態為『出貨處理中』皆無法取消訂單！下單前請務必確認訂單內容，賣場不另通知。

❸ 若賣場無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後五個工作日內聯繫您，若無法聯繫者將自動取消訂單出貨，賣場不另通知。

❹ 超商取貨：商品抵達門市，皆會收到『到貨通知』簡訊/e-mail，請於五天內前往指定門市取貨，若逾期未取累計超過兩次以上、退貨率達50%、退換貨商品異常者 賣場將列入黑名單！黑名單者皆無法選擇超取付款取貨，為了維護您的購物權益，請務必遵守賣場規範。

❺ 若選擇超商門市系統判別『門市閉店/整修』等原因導致無法配送，系統將自動取消訂單，賣場不另通知！請重新訂購並選擇其他門市，並請注意若訂單內有優惠活動之商品＆折價卷部分，請於活動期間內重新訂購，恕不重新補發優惠價格及折價券！

❻ 不定期價格優惠活動/限時搶購商品皆有最高『限購』件數的規範(賣場不另說明)。

❼ 賣場限時優惠活動皆有時間之限制，一旦結束後則無法再做訂購，不另行提供補訂購！

❽ 為了維護雙方的權益，賣場出貨過程皆會錄影，商品若為運送過程中造成損壞等情況，請將商品拍照留存提供至臉書小編作查詢確認。

┃ 折價券使用說明 ┃

- 請留意折價券使用說明逾期恕不補發。

- 每筆訂單僅使用一張折價卷。

- 取消訂單無法恢復折價劵，訂購前務必確認後再下單。

- 折價金額依比例平均分配至購物車內商品（不適用折價券品項除外）。

┃退換貨須知┃

退換貨請選擇以下兩種方式自行寄回，賣場不提供面交退換貨

❶ 退貨收件地址：337005桃園市大園區三民路二段831號

❷ 超商店到店：7-11西寧南店｜台北市萬華區西寧南路141號

【換貨】僅提供瑕疵換貨

1.收到商品請先確認是否有誤，若發現瑕疵/破損/訂單短缺之情形，請於到貨後7天內私訊品牌粉絲團或Mail客服信箱或使用系統訂單留言，我們將盡速為您處理。

2.訂單皆為消費者自行選擇『商品』並做下單之動作，訂單一旦成立表示同意此賣場規範，非瑕疵/破損/訂單短缺之情形皆為無法提供換貨(若申請換商品將自動取消換貨申請)。

3.針對寄錯/瑕疵商品：只能更換訂單同款商品 （商品需為全新且未拆封狀態）。

⚠️一旦申請換貨後，恕無法接受辦理退貨。

【退貨】提供宅配/超商退貨

❶ 請於到貨後，7天內私訊品牌粉絲團或Mail客服信箱或使用系統訂單留言，我們將盡速為您處理。賣場確認收退商品後才會進行『退款』作業流程。

❷ 退貨需整筆訂單一併退貨（包含贈品），不可單獨退件。

❸ 退貨必須為未拆封之商品，並保持商品原始包裝及活動贈品和訂單，若發現異常者將列入黑名單。

❹ 請保留退貨單據至退款完成！

❺ 退貨運費：因品質所產生的退貨運費由我司承擔；非品質因素退換貨所產生 的運費由買家承擔。